From de3b391bc8a9c3b4dea54d8e12cbe59f4d022378 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Navas Date: Wed, 21 Jun 2023 18:08:54 +0200 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?Mise=20=C3=A0=20jour=20de=20'README.md'?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- README.md | 7 +++---- 1 file changed, 3 insertions(+), 4 deletions(-) diff --git a/README.md b/README.md index ed9686c..f9f803b 100644 --- a/README.md +++ b/README.md @@ -7,14 +7,13 @@ Pour signaler un incident ou un problème, rendez-vous dans l'onglet **Tickets** Veuillez ensuite le renseigner de la façon suivante afin que nous puissions vous aider au mieux : * choisissez un **titre** pour votre ticket qui résume au mieux votre problème -* décrivez dans le ticket les conditions de l'incident : - * quelles sont la date et heure de survenance de l'incident ? +* décrivez dans le ticket le contexte du problème : + * pour un incident, quelles sont la date et heure de survenance de l'incident ? * quel est le service Libretic concerné (par exemple : Nextcloud, Mastodon...) ?* * quel est le comportement problématique rencontré ? * quel est le comportement que vous attendiez à la place ? * si un message d'erreur apparait à l'écran, merci de le recopier ou d'attacher une copie d'écran en pièce jointe au ticket - * le problème est-il reproductible ? - * quelles sont les actions nécessaires pour le reproduire ? + * le problème est-il reproductible et si oui quelles sont les actions nécessaires pour le reproduire ? * les conditions dans lesquelles vous vous trouviez au moment du problème sont-elles particulières (par exemple : sur un wifi inhabituel, en partage de connexion 4g...) ?